Liebe Praxisbesucher
Leider kommt es vermehrt zu Ausschreitungen gegenüber unseren Medizinischen Fachangestellten, so dass wir gezwungen sind innerhalb unserer Praxis Verhaltensregeln aufzustellen.
Wir dulden ausdrücklich kein unangemessenes, unfreundliches und destruktives Verhalten: „(…) das ist hier das Allerletzte!“ „Ist doch alles scheiße hier!“ sind nur einige Beispiele.
Etikette:
- Achten Sie auf eine ruhige und angemessene Gesprächslautstärke.
- Akzeptieren Sie unsere Arbeitsabläufe und Organisation.
- Nehmen Sie Rücksicht auf andere Patient:innen. Sie sind nicht allein in der Praxis.
- Halten Sie sich an (Hygiene-) Regeln in unserer Praxis.
- Äußern Sie Kritik sachlich und verzichten Sie auf beleidigende Aussagen.
- Haben Sie Geduld – wir tun unser Möglichstes.
Natürlich machen auch wir Fehler und vielleicht sind wir nach einem anstrengenden Tag nicht so freundlich, wie gewünscht. Dafür bitten wir um Verständnis. Mit konstruktiver Kritik können wir gut umgehen. Gerne können Sie diese per Mail an info@familienmedizin-eifel.de richten.
Jegliches unangemessene Verhalten werden wir konsequent ahnden.
Ihre Praxisinhaber der Familienmedizin Eifel
